Los pacientes hospitalizados puntúan con un notable al Complejo Hospitalario Insular-Materno Infantil

 

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido una nota de 8’45 sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al pasado ejercicio 2019. Este dato demuestra el compromiso por el desarrollo de la calidad y la asistencia sanitaria por parte de los profesionales del centro hospitalario implicados, cada año, en mejorar los resultados relativos a la satisfacción de los pacientes y sus familiares. La encuesta de satisfacción al alta hospitalaria relativa al pasado año se realizó en una muestra en la que participaron 682 pacientes, de los que un 43,3% eran hombres y un 56,7% mujeres. La franja de edad más significativa de participantes en este estudio se encuentra entre los 50 y 69 años de edad. A través de esta encuesta se han valorado aspectos como: la señalización en el centro, con una alta valoración por parte de los usuarios; se ha observado también una mejora en la información sobre el consentimiento informado, la intimidad del paciente, la atención médica, el trato de los celadores ha sido valorado positivamente y el tiempo destinado a las visitas de los familiares. También se ha obtenido una mejora en la información sobre los beneficios de la lactancia materna, la información sobre los cuidados del recién nacido, así como el tiempo de permanencia con el bebé. La Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) se lleva a cabo anualmente, con el objetivo de medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida.